تنظّم هذه الشروط والأحكام استخدامك لمتجر يلا وعمليات الشراء من خلاله. وبإتمامك لأي طلب، فإنك توافق على ما ورد فيها.
الطلبات والأسعار
- جميع الأسعار المعروضة بالجنيه المصري.
- يُعد الطلب مؤكدًا بعد سداد قيمته كاملة أو سداد العربون.
- يحق ليلا إلغاء أي طلب في حال تعذّر توفير المنتج، مع رد أي مبلغ مدفوع كاملًا.
الشحن والتوصيل
- تبلغ رسوم الشحن ٨٥ جنيهًا مصريًا للطلب الواحد داخل جمهورية مصر العربية، ويكون الشحن مجانيًا للطلبات التي تحتوي على قطعتين أو أكثر. وتظهر رسوم الشحن ضمن إجمالي الطلب قبل الدفع.
- تستغرق مدة التوصيل من ٢ إلى ٤ أيام عمل، وقد تزيد يومًا أو يومين في بعض المحافظات.
الدفع
يتم الدفع عبر إنستاباي، إما بسداد قيمة الطلب كاملة، أو بسداد عربون وتحصيل المبلغ المتبقي عند الاستلام.
الإرجاع ورسوم شحن الإرجاع
- يخضع الإرجاع لما ورد في سياسة الإرجاع.
- في حال إرجاع منتج سليم لأي سبب لا يتعلق بعيب في المنتج أو خطأ في الطلب، تُخصم رسوم شحن الإرجاع وقدرها ١٠٠ جنيه مصري من المبلغ المسترد.
- المنتجات التالفة أو المخالفة للطلب تُرجع دون أي رسوم.
العروض والخصومات
تخضع العروض والخصومات للشروط المعلنة لكل منها، ويحق ليلا تعديلها أو إيقافها في أي وقت دون أن يؤثر ذلك على الطلبات المؤكدة قبل التعديل.
التواصل
لأي استفسار بخصوص هذه الشروط، يسعدنا تواصلك معنا عبر واتساب.